Metade dos integrantes da geração Z nos Estados Unidos —nascidos entre 1997 e 2012— afirma usar inteligência artificial (IA) generativa pelo menos uma vez por semana, segundo pesquisa do instituto Gallup. No entanto, 31% dos entrevistados disseram que a tecnologia os deixava com raiva, contra 22% no ano anterior. Os dados foram publicados pelo jornal Financial Times, que ouviu jovens de três continentes sobre a relação ambígua com a IA.

Dependência e frustração

Os relatos colhidos pelo Financial Times descrevem uma combinação de dependência e frustração. Misha, 24, que concluiu recentemente um mestrado em computação no Imperial College London, afirmou que os avanços em IA reduziram o valor de suas habilidades de programação. “Parece que desenvolvedores de software juniores basicamente estão apenas fazendo microgerenciamento de IA neste momento”, disse.

Para muitos recém-formados, a IA transformou a busca por emprego em uma corrida armamentista. Candidatos usam chatbots para gerar mais inscrições, enquanto empregadores utilizam algoritmos para filtrar currículos, e os jovens enfrentam múltiplas rodadas de entrevistas automatizadas antes de falar com um ser humano.

Dificuldades no mercado de trabalho

Um estudo liderado por pesquisadores da Universidade Stanford constatou que, em uma plataforma de avaliação “gamificada”, um candidato precisaria se inscrever em pelo menos 25 vagas para ter quase certeza de receber pelo menos uma recomendação para avançar à próxima etapa. Muitos recém-formados relataram ter se candidatado a centenas de posições sem obter uma oferta.

Lucy, 24, que trabalha com marketing em uma revista de atualidades, afirmou que “o mundo das candidaturas de emprego está quebrado”. Ela passou a abordar gerentes de contratação pessoalmente e enviar e-mails na esperança de ser reconhecida por um humano.

Impacto na criatividade e aprendizado

Céleste Collet, 21, que cursa um diploma duplo entre Sciences Po (Paris) e a Universidade da Califórnia, disse que, embora seja positiva sobre o potencial “enorme impacto” da IA, questiona “quantos empregos vão sobrar no futuro”. Ela usou o Claude, chatbot da Anthropic, para estruturar e pesquisar sua tese, embora tenha escrito o trabalho ela mesma. Anteriormente, ela “adorava” fazer o trabalho sozinha e sentiu que o chatbot “matou o exercício”, mas recorreu a ele por causa dos prazos.

Matthew, 26, representante de vendas no Texas, lembrou de uma pessoa que pediu à IA para escrever um discurso de aniversário. “Pareceu um atalho desnecessário que tirou a alma das coisas”, afirmou. Ele acrescentou: “Muitas pessoas usam IA para pensar ou criar, e ver essas habilidades desaparecerem das pessoas ao meu redor é desanimador. Acho que chegamos ao ponto em que ela se tornou mais prejudicial do que útil.”

Dúvidas sobre veracidade e reações

Além do mercado e da sala de aula, muitos reclamaram que a IA dificultou distinguir fato de ficção. Lucy disse que imagens geradas por IA deram aos políticos uma defesa plausível quando surgem filmagens comprometedoras. “Quando você vê uma imagem, ela deveria poder ser usada como prova concreta. Não é mais assim”, afirmou.

Nos Estados Unidos, a reação foi vista em discursos de formatura. O ex-CEO do Google, Eric Schmidt, foi vaiado por estudantes da Universidade do Arizona ao falar sobre a capacidade da IA de “tocar cada profissão, cada sala de aula, cada hospital, cada laboratório, cada pessoa e cada relacionamento que você tem”.

Essa insatisfação gerou movimentos como o Luddite Club, fundado em 2021, que reúne jovens que rejeitam smartphones em favor de celulares simples. O clube se espalhou pelos EUA, com núcleos em universidades e escolas de ensino médio, além de filiais na Austrália e na Suécia. Os membros organizam manifestações e protestos contra a IA e as grandes empresas de tecnologia.

Uso generalizado e aceitação

Apesar das ressalvas, muitos jovens usam a tecnologia e reconhecem seu potencial. Apenas um em cada cinco membros da geração Z ouvidos pelo Gallup disse nunca ter usado IA, proporção similar à de 2025. Lucy afirmou que a IA foi “enormemente útil” para sua irmã mais nova, que tem problemas de memória de curto prazo após um acidente. Todos os dias, ela usa uma ferramenta de gravação de voz para transformar lembranças em resumos acessíveis.

Soham, 20, estudante de engenharia em Chennai, na Índia, disse que o uso da IA entre seus amigos é generalizado e cada vez mais aceitável, especialmente no envio de e-mails. “Antes as pessoas escondiam os travessões [uma característica comum de textos gerados por IA]. Hoje em dia as pessoas são mais descaradas e aceitaram que a IA é a norma”, afirmou. Ele teme o impacto da IA no setor de serviços digitais indiano e sobre trabalhadores de tecnologia. “O governo realmente não entende como a IA funciona. Não há departamento ou braço do governo garantindo ativamente que ela está no caminho certo.”