A discussão sobre inteligência artificial (IA) mudou de foco nos últimos anos. Antes, a pergunta recorrente era sobre os limites da tecnologia. Agora, a questão central é outra: até que ponto as pessoas se sentem confortáveis com as decisões tomadas por sistemas automatizados?
No setor financeiro, essa preocupação não é apenas teórica. Ela se manifesta no cotidiano, de forma silenciosa, embutida em processos como aprovações de crédito, alertas de fraude e análises de risco, que ocorrem em frações de segundo.
Com informações de Exame.