A inteligência artificial, já presente na rotina de consumidores para tarefas como produção de textos e organização pessoal, está migrando para um novo patamar dentro das empresas. De acordo com o CEO da UMov.me, Alexandre Trevisan, a tecnologia está deixando os escritórios e chegando à linha de frente das operações, acompanhando vendedores, técnicos e equipes de atendimento com informações contextualizadas em tempo real.
Trevisan afirma que a IA passa a ser incorporada aos processos de negócio, conectando informações e automatizando decisões, o que representa uma diferença crucial: enquanto o consumidor usa a ferramenta para demandas pontuais, as companhias a transformam em um ativo estratégico. “Esses conceitos, esses contextos estão sendo feitos com o uso de inteligência artificial que apoiam essa execução, que enxergam tudo o que está acontecendo e entregam a melhor capacidade”, declarou.
Com informações de Veja — leia a matéria original.
