O WhatsApp pode se tornar um novo campo de batalha nas eleições, mas o uso excessivo de mensagens políticas pode gerar rejeição entre os usuários e comprometer a eficiência do aplicativo como ferramenta de campanha. A avaliação é de Guilherme Rocha, fundador da HelenaCRM, empresa especializada em gestão de relacionamento com clientes.
Segundo Rocha, o envio em massa de conteúdos políticos sem critério pode sobrecarregar os eleitores, levando ao descarte rápido das mensagens ou até ao bloqueio dos remetentes. Para o especialista, é necessário equilibrar a comunicação para não perder a credibilidade e o alcance desejado.
Com informações de Veja — leia a matéria original.
