A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) publicou, nesta quarta-feira (3), a Resolução 2.247/2026, que comunica o recolhimento voluntário do lote LZ1 VAL200127 3 P 200126 da Água Mineral Natural sem Gás da marca Crystal. O produto é fabricado pela Mineração Bom Jesus Ltda, localizada em Luziânia (GO).

Segundo a Anvisa, a própria empresa determinou o recolhimento após laudo laboratorial constatar contaminação pela bactéria Pseudomonas aeruginosa. O lote é composto por 374,4 mil garrafas de 500 ml, distribuídas no Distrito Federal (230.443 unidades), em cidades vizinhas de Goiás (66.768), em Tocantins (1.439) e no interior de São Paulo (75.750).

Bactéria Pseudomonas

O recolhimento voluntário foi iniciado após a emissão de laudo do Laboratório Central de Saúde Pública do Distrito Federal (Lacen-DF), que identificou a presença da bactéria Pseudomonas aeruginosa em amostra do produto coletada durante ação de rotina da Diretoria de Vigilância Sanitária do DF (Divisa/DF). A contraprova, que gerou o Laudo de Análise Fiscal Definitivo, confirmou o resultado.

De acordo com a empresa, cerca de 99,2% das unidades do lote já não estariam mais disponíveis nas prateleiras para compra pelo consumidor. A Mineração Bom Jesus informou que, desde a notificação, foram feitas análises em mais de 300 amostras no processo e nos produtos, todas negativas para quaisquer microrganismos indicadores de contaminação.

Orientação ao consumidor

A Anvisa orienta os consumidores a verificarem se possuem unidades do lote LZ1 VAL 200127, fabricado em 20/1/2026 e com validade até 20/01/2027. Caso tenham o produto em casa, não devem consumi-lo e precisam aguardar as orientações públicas da empresa sobre devolução e reembolso.

A fabricante orienta consumidores que eventualmente tenham unidades do lote P 200126 (identificado na embalagem como LZ1 VAL 200127 3 P 200126) a contactarem o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) pelos canais: telefone 0800 061 5000 ou e-mail contato@brasal.com.br.

A empresa reforçou, em nota, que a comunicação se refere exclusivamente ao lote mencionado, não havendo qualquer relação com outros lotes ou produtos da marca Crystal. A investigação sobre o caso segue em andamento, com acompanhamento da Anvisa e das vigilâncias sanitárias envolvidas.

Com informações de Agência Brasil — Saúde.